Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES
Los envíos solo se envían en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a sábado excluyendo los días festivos en Colombia.
Una vez finalizado tu pedido será confirmado vía WhatsApp en un plazo máximo de dos días hábiles y te será enviada la guía de envío de la transportadora.
Si deseas recoger el producto por favor comunícate con nuestra línea y te podemos entregar en nuestra oficina o sede principal.
FORMAS Y COSTOS DE ENVÍO
IMPORTANTE: Los costos de envío y aranceles los asume el cliente
Domicilios en Cali y Medellín
$20.000 zona urbana
Envíos nacionales por Coordinadora o Interrapidisimo
$20.000
San Andrés y Providencia $40.000
SEGURO OBLIGATORIO PARA EL ENVÍO
El seguro obligatorio tiene un costo de 1,2% del valor total de tu compra y se sumará al finalizar tu compra de manera automática, este valor es asumido por el cliente.
ENVÍOS INTERNACIONALES
IMPORTANTE: Los costos de envío y aranceles los asume el cliente
Tiene un costo entre $200.000 y $480.000
USA, Canadá y México
DHL: $220.000
Centro América
Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua
DHL: $275.000
Latinoamérica Zona 1
Panamá, Bolivia, Chile, Ecuador
DHL: $210.000
Latinoamérica Zona 2
Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay
DHL: $265.000
Europa
DHL: $355.000
Asia
DHL: $375.000
Resto del Mundo
DHL: $425.000
IMPORTANTE: Los costos de envío y aranceles los asume el cliente
EXIGENCIAS DE LA TRANSPORTADORA INTERNACIONAL
Los envíos internacionales se envían sin caja ni bolsa de joyería, las joyas van en un empaque muy sencillo, la joya va envuelta en una bolsa y cubierta en papel burbuja.
El embalaje y el empaque se envía sellado y en bolsa de seguridad. Revisa tu paquete antes de aceptarlo, si notas que tu paquete tiene algún indicio de haber sido abierto NO LO RECIBAS.
RESTRICCIONES
No reembolsamos los costos de envío.
ACLARACIÓN
Nos reservamos el derecho de cancelación del pedido o aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido, esto debido a dificultades logísticas a determinadas áreas remotas en el mundo.